Studio Pilates Narbonne
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Mentions légales

Informations légales, politique de confidentialité et conditions générales du site Studio Pilates Narbonne. Le contenu s'affiche en français ou en anglais selon le sélecteur de langue du site.

Informations légales Politique de confidentialité Conditions générales

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Informations légales

Éditeur du site

Studio Pilates Narbonne
Souhila Chekara, instructrice Pilates
8 Rue du Luxembourg, 11100 Narbonne, France
E-mail : lahissou@hotmail.fr
Téléphone : +33 6 50 08 02 22

Directrice de la publication

Souhila Chekara

Hébergement

Les informations relatives à l'hébergeur du site seront complétées lors de la mise en production du nom de domaine définitif.

Activité

Cours de Pilates (Reformer, Mat) et de Yoga Ashtanga en petits groupes. La réservation et le paiement en ligne sont proposés via la plateforme bsport.

Last updated: 8 June 2026

Legal information

Website publisher

Studio Pilates Narbonne
Souhila Chekara, Pilates instructor
8 Rue du Luxembourg, 11100 Narbonne, France
Email: lahissou@hotmail.fr
Phone: +33 6 50 08 02 22

Publication director

Souhila Chekara

Hosting

Hosting provider details will be completed when the website is published on its final domain name.

Activity

Pilates (Reformer, Mat) and Ashtanga Yoga classes in small groups. Online booking and payment are handled through the bsport platform.

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Studio Pilates Narbonne (ci-après « nous », « le studio ») collecte et traite les données à caractère personnel dans le cadre de son site vitrine et de la relation avec ses élèves.

1. Responsable du traitement

Souhila Chekara, Studio Pilates Narbonne
8 Rue du Luxembourg, 11100 Narbonne
E-mail : lahissou@hotmail.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à traiter notamment :

  • identité et coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) ;
  • informations liées à la réservation et à la participation aux cours ;
  • données de paiement et de facturation, traitées via notre prestataire de réservation bsport ;
  • données d'usage du site (pages consultées, type d'appareil, adresse IP approximative) via des outils de mesure d'audience le cas échéant ;
  • échanges par e-mail ou téléphone lorsque vous nous contactez.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • gérer les réservations, abonnements et paiements des cours ;
  • assurer le suivi administratif et pédagogique des élèves ;
  • répondre à vos demandes d'information ;
  • envoyer des communications liées à votre pratique (confirmations, rappels, informations pratiques) ;
  • améliorer le site et mesurer son audience, sous réserve de votre consentement lorsque la réglementation l'exige ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

4. Bases légales

Les traitements reposent selon les cas sur : l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ; notre intérêt légitime à gérer le studio et sécuriser nos services ; votre consentement (notamment pour certains cookies ou communications) ; le respect d'obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires à l'activité du studio, notamment :

  • bsport, pour la réservation en ligne, la gestion des comptes clients et les paiements ;
  • l'hébergeur du site et, le cas échéant, des outils d'analyse d'audience ;
  • les autorités compétentes lorsque la loi l'impose.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts hors Union européenne

Si un prestataire traite des données en dehors de l'UE/EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables (notamment en matière comptable et de preuve).

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, lorsque applicable.

Pour exercer vos droits : lahissou@hotmail.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, sauf prolongation légale.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision figure en tête de document.

Last updated: 8 June 2026

Privacy policy

This policy describes how Studio Pilates Narbonne ("we", "the studio") collects and processes personal data through its website and its relationship with students.

1. Data controller

Souhila Chekara, Studio Pilates Narbonne
8 Rue du Luxembourg, 11100 Narbonne, France
Email: lahissou@hotmail.fr

2. Data we collect

Depending on how you use our services, we may process:

  • identity and contact details (name, email, phone) ;
  • booking and class attendance information ;
  • payment and billing data processed through our booking provider bsport ;
  • website usage data (pages viewed, device type, approximate IP address) where analytics tools are used ;
  • communications when you contact us by email or phone.

3. Purposes of processing

Your data is used to:

  • manage class bookings, memberships and payments ;
  • provide administrative and instructional follow-up ;
  • respond to your enquiries ;
  • send service-related messages (confirmations, reminders, practical information) ;
  • improve the website and measure traffic, subject to consent where required by law ;
  • comply with legal and accounting obligations.

4. Legal bases

Processing is based, as applicable, on contract performance or pre-contractual steps ; our legitimate interest in operating the studio securely ; your consent (e.g. certain cookies or communications) ; and legal obligations.

5. Recipients

Data may be shared with service providers necessary to our activity, including:

  • bsport, for online booking, client accounts and payments ;
  • website hosting and, where applicable, analytics providers ;
  • competent authorities when required by law.

We do not sell your personal data.

6. Transfers outside the EU/EEA

If a provider processes data outside the EU/EEA, we ensure appropriate safeguards under the GDPR (standard contractual clauses, adequacy decisions, etc.).

7. Retention

Data is kept only as long as necessary for the purposes described, then archived or deleted in line with applicable legal periods.

8. Cookies

The site may use strictly necessary cookies and, with your consent where required, audience measurement cookies. You may configure your browser to refuse some or all cookies.

9. Your rights

Under the GDPR and applicable French law, you may request access, rectification, erasure, restriction, objection and portability where applicable.

Contact: lahissou@hotmail.fr. We will respond within one month unless an extension applies.

You may lodge a complaint with the CNIL (French data protection authority): www.cnil.fr.

10. Security

We implement reasonable technical and organisational measures to protect your data against loss, unauthorised access or disclosure.

11. Changes

This policy may be updated. The revision date appears at the top of the document.

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Conditions générales

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Studio Pilates Narbonne et l'accès aux cours proposés par Souhila Chekara. En naviguant sur le site ou en réservant un cours, vous acceptez ces conditions.

1. Objet

Le site a une vocation informative et permet d'accéder aux informations du studio et, via bsport, à la réservation et au paiement des cours de Pilates et de Yoga Ashtanga.

2. Accès au site

Le site est accessible 24 h/24 et 7 j/7, sous réserve des opérations de maintenance ou de cas de force majeure. Nous nous efforçons d'en assurer la disponibilité sans garantie d'absence d'interruption.

3. Réservation et paiement

Les réservations et paiements en ligne sont effectués sur la plateforme bsport, soumise à ses propres conditions d'utilisation. Les tarifs affichés sur le site ou sur bsport sont indicatifs tant qu'ils n'ont pas été confirmés lors du paiement.

Le contrat de prestation de cours est conclu lors de la validation de la réservation et, le cas échéant, du paiement sur bsport.

4. Annulation et report

Les modalités d'annulation, de report et d'absence sont celles prévues dans bsport et communiquées lors de l'achat (délais, pénalités, crédits, etc.). Merci d'annuler le plus tôt possible pour libérer votre place.

5. Accès aux cours

L'élève s'engage à arriver à l'heure, à respecter les consignes de sécurité et le cadre du studio. Le studio se réserve le droit de refuser l'accès à un cours en cas de retard important, de comportement inapproprié ou de non-respect des règles d'hygiène (notamment chaussettes antidérapantes au Reformer).

6. Santé et responsabilité

La pratique du Pilates et du yoga implique un effort physique. Vous déclarez être apte à la pratique et, le cas échéant, avoir consulté un professionnel de santé. Sous réserve des dispositions légales impératives, la responsabilité du studio ne saurait être engagée en cas de blessure résultant d'une fausse déclaration sur votre état de santé ou du non-respect des consignes.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, images, identité visuelle) sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du studio, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.

10. Contact

Questions relatives aux présentes conditions : lahissou@hotmail.fr ou +33 6 50 08 02 22.

Last updated: 8 June 2026

Terms and conditions

These terms govern use of the Studio Pilates Narbonne website and access to classes offered by Souhila Chekara. By browsing the site or booking a class, you agree to these terms.

1. Purpose

The website is informational and provides access to studio details and, through bsport, to booking and payment for Pilates and Ashtanga Yoga classes.

2. Access to the website

The site is available at all times subject to maintenance or force majeure. We strive to maintain availability but do not guarantee uninterrupted access.

3. Booking and payment

Online bookings and payments are made on the bsport platform, which has its own terms of use. Prices shown on the website or bsport are indicative until confirmed at checkout.

The class service contract is formed when a booking is confirmed and, where applicable, payment is completed on bsport.

4. Cancellation and rescheduling

Cancellation, rescheduling and no-show rules are those set out on bsport and communicated at purchase (deadlines, penalties, credits, etc.). Please cancel as early as possible to free your spot.

5. Class attendance

Students agree to arrive on time, follow safety instructions and studio rules. The studio may refuse access in case of significant lateness, inappropriate behaviour or failure to meet hygiene requirements (including non-slip socks on the Reformer).

6. Health and liability

Pilates and yoga involve physical effort. You confirm you are fit to participate and, where needed, have sought medical advice. Subject to mandatory legal provisions, the studio cannot be held liable for injury resulting from inaccurate health declarations or failure to follow instructions.

7. Intellectual property

Website content (text, images, branding) is protected. Unauthorised reproduction is prohibited.

8. Personal data

Personal data processing is described in our privacy policy.

9. Governing law and disputes

These terms are governed by French law. If a dispute cannot be resolved amicably, the competent courts shall be those of the studio's registered address, subject to mandatory consumer protection rules.

10. Contact

Questions about these terms: lahissou@hotmail.fr or +33 6 50 08 02 22.

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+33 6 50 08 02 22
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